Baza wiedzy Ampio Smart Home
System Ampio Smart Home przewidziany jest do montażu i konfiguracji przez wykwalifikowanych instalatorów. Instalator towarzyszy inwestorowi na wszystkich etapach realizacji instalacji automatyki budynkowej – poczynając od etapu definiowania założeń i projektu instalacji, poprzez jej realizację i konfigurację, kończąc na dalszym wsparciu posprzedażowym i doradztwie w kwestiach ewentualnej jej rozbudowy. Naturalnym jest, że na wszystkich wymienionych etapach, to głównie instalator będzie dla inwestora i innych domowników źródłem wiedzy na temat sposobu działania i obsługi systemu automatyki budynkowej Ampio. Niemniej naturalnym jest również, że użytkownik końcowy czy potencjalny inwestor może zechcieć we własnym zakresie odszukać odpowiedzi na nurtujące pytania, zanim zdecyduje się na kontakt z instalatorem czy dystrybutorem systemu. Aby wyjść naprzeciw temu oczekiwaniu przygotowaliśmy serwis bazy wiedzy systemu Ampio Smart Home.
W serwisie bazy wiedzy Ampio Smart Home odnaleźć można szczegółowe informacje na temat oferowanych modułów uwzględniające opis zapewnianych funkcjonalności oraz szczegóły techniczne. Zawarte są tam również poradniki instalatora oraz poradniki przygotowane z myślą o użytkownikach końcowych opisujące typowe scenariusze użycia systemu oraz sposoby efektywnego wykorzystania jego funkcjonalności.
Serwis bazy wiedzy Ampio Smart Home dostępny jest pod adresem help.ampio.com.
Nowości w Ampio Cloud
Wprowadziliśmy również szereg nowych funkcjonalności wpływających na sposób korzystania z platformy Ampio Cloud. Dotychczasowy model bezobsługowego kojarzenia urządzeń mobilnych klientów z instalacjami automatyki budynkowej zastąpiony został mechanizmem opartym o konta użytkowników. W ramach nowego rozwiązania każdy użytkownik końcowy systemu uzyskuje dostęp do swoich instalacji po zalogowaniu się do swojego konta Ampio Cloud w aplikacji Ampio UNI. Właściciele instalacji mogą również udzielać dostępu do swoich instalacji domownikom czy gościom poprzez funkcjonalności udostępniania. Mają oni również pełną kontrolę nad tym kto, kiedy i na jakich zasadach może uzyskać zdalny dostęp do ich instalacji.
Rola instalatora w procesie projektu, montażu i instalacji systemów automatyki budynkowej Ampio Smart Home znalazła swoje odzwierciedlenie w tym, jak działają nowe funkcjonalności platformy Ampio Cloud. Na etapie wdrażania systemu automatyki budynkowej, instalator może zarejestrować się w systemie Ampio Cloud jako osoba odpowiedzialna za realizację projektu. Pozwala mu to na zdalne uzyskiwanie dostępu do instalacji w celu realizacji prac konfiguracyjnych i modyfikacji sposobu działania systemu w odpowiedzi na oczekiwania klienta. Po zakończeniu prac instalacyjnych instalator traci możliwość zdalnego dostępu do instalacji, jednak fakt dokonania wcześniejszej rejestracji przez instalatora, pozwala właścicielowi systemu na szybkie udzielenie tymczasowego dostępu w przypadku potrzeby uzyskania pomocy zdalnej.
Zarządzanie dostępem do instalacji, obsługa kont użytkowników i funkcjonalności wsparcia systemu Ampio Cloud dostępne są z poziomu aplikacji dostępnej pod adresem cloud.ampio.com.
Uzyskanie dostępu do nowych funkcjonalności w ramach instalacji wyposażonych w moduły klasy M-SERV wyprodukowane przed niniejszym ogłoszeniem uwarunkowane jest wykonaniem aktualizacji oprogramowania modułów. W przypadku pominięcia aktualizacji, zdalny dostęp do instalacji poprzez system Ampio Cloud odbywał się będzie w taki sam sposób jak dotychczas.
Zapraszamy do zapoznania się z poradnikami w bazie wiedzy Ampio, aby uzyskać więcej informacji o nowych funkcjach Ampio Cloud.
Może Cię również zainteresować
May 16 2023
Odkryj możliwości inteligentnego domu: Showroom Ampio debiutuje w Białymstoku!
Showroom Ampio w Białymstoku Już w najbliższy piątek, 19 maja, otworzy się pierwszy Showroom Ampio w Białymstoku! To świetna wiadomość dla wszystkich mieszkańców Podlasia, którzy chcieliby na żywo...
April 25 2023
Program “Mój Prąd 5.0” – zdobądź dofinansowanie na Smart Home
Czym jest Program “Mój Prąd 5.0” Program "Mój Prąd 5.0" jest piątą edycją programu przeznaczonego dla slotbet เครดิตฟรี gospodarstw domowych na terenie Polski. Celem programu jest...
April 5 2023
Jak wybrać najlepszy system smart home?
Jak wybrać najlepszy system smart home? Jeśli chcesz mieszkać wygodniej I bezpieczniej, inteligentny dom to świetne rozwiązanie. Jak dobrać optymalny system smart home dla siebie, biorąc pod uwagę...
Prawa autorskie © 2021 Ampio Sp. z o. o. Wszelkie prawa zastrzeżone
Kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na użycie plików cookie. więcej informacji
The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.